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中國人壽財險理賠快嗎

    我們作為消費者,選購保險的時候最關注的就是理賠問題,理賠服務質量直接影響產品的價值能不能實現,買保險就是為了防災減損,倘若保險理賠服務不怎么樣,保險事故發生,對我們來說,保險合同也是一張廢紙。那么,中國人壽財險理賠快嗎?


    本文重點:


    一、中國人壽財險的簡介


    二、中國人壽申請理賠的流程


    一、中國人壽財險的簡介


    中國人壽財產保險股份有限公司成立于2006年12月30日,總部位于北京,注冊資本188億元人民幣,是國有大型金融保險集團中國人壽保險集團公司旗下中國人壽保險股份有限公司共同發起設立的全國性財產保險公司。


    中國人壽財險的經營范圍很廣,涵蓋機動車保險、家庭財產損失保險、責任保險、貨物運輸保險、人身意外傷害保險、企業財產保險、工程保險、保證保險、船舶保險、綜合保險,保障的場景涵蓋居民生活各個方面,教育、出行、交通、居住、工作,給足客戶全方位的保障。


   中國人壽公司.jpg

    

    二、中國人壽申請理賠的流程


    發生保險事故后,客戶及時撥打保險公司的客戶專線報案,中國人壽會派出查勘定損專員到達現場,客戶在保險公司專員到達現場之前盡力保護現場不被破壞,配合施救,將損失降到最低,查勘定損專員到達現場后根據警方的調查判斷事故責任,填寫查勘報告,確定損失,核損通過后客戶自主選擇修理廠維修車輛,然后保險公司根據案件類型通知客戶提交需要的理賠資料,保險公司理算、核賠后將賠款轉到約定的賬戶。


    理賠中需要特別注意的是:隨車攜帶保單資料,出險后第一時間撥打95519客戶專線,向客服專員描述出險經過,留下聯系電話并保持手機暢通,準確描述出險地點,以便理賠人員及時趕赴現場,如事故中有人員傷亡,盡可能去了解傷亡人員的相關信息,填寫《索賠申請書》,盡快與公司確認損失金額,涉及第三方時要主動聯系保險公司的理賠人員,獲得專業意見,以免利益受損,如果客戶選擇的賠償方式是“自動轉賬”,為保證賠款準確到達賬戶,在《轉賬支付授權書》上仔細填寫賬戶信息。


    中國人壽財險理賠快嗎?中國人壽財險公司理賠體系完善,流程規范,是個很有效率的大公司,可以放心投保。


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