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與互聯網交易直接相關的企業/家庭財產保險、貨運保險、責任保險、信用保證保險、短期健康/意外傷害保險；機動車保險，包括機動車交通事故責任強制保險和機動車商業保險；上述業務的再保險分出和再保險分入業務（僅限臨時分保分入）；國家法律、法規允許的保險資金運用業務；保險信息服務業務；經保險監督管理機構批準的其他業務。

      眾安在線財產保險股份有限公司（以下簡稱“眾安”）是中國首家互聯網保險公司，于2013年11月6日揭牌開業，2017年9月28日在香港聯交所主板上市，股票代碼為6060。

     眾安總部位于上海，不設任何分支機構，完全通過互聯網展業。由“保險+科技”雙引擎驅動，眾安專注于應用新技術重塑保險價值鏈，圍繞健康、數字生活、消費金融、汽車四大生態，以科技服務新生代，為其提供個性化、定制化、智能化的新保險。

     網上保險買眾安，5億用戶的選擇。于2020年，眾安服務約5.24億用戶，出具約79.49億張保單。

     在科技賦能保險的同時，眾安將經過業務驗證的科技對外輸出。2016年11月，眾安成立全資子公司眾安信息技術服務有限公司（以下簡稱“眾安科技”），將技術方案產品化，向海內外市場輸出科技產品和行業解決方案。截至2020年底，眾安科技累計與共444家客戶簽約，截至目前的海外合作伙伴包括日本歷史最悠久的財產保險公司SOMPO、東南亞領先的O2O平臺Grab、新加坡最大的綜合保險機構Income等知名企業。

     以“科技驅動金融 做有溫度的保險”為使命，秉承“簡單、快速、突破、共贏”的價值觀，眾安將繼續乘風破浪，砥礪前行，開啟真正的新保險時代。

使命與愿景

使命：科技驅動金融，做有溫度的保險

愿景：努力成為保險科技的第一品牌，為全球保險的數字化轉型服務

文化價值觀

簡單
詮釋：你簡單，世界也簡單
倡導：

    就事論事，言行一致，真實不裝
    把簡單留給客戶，把難題留給自己
    直面問題，報喜更要報憂

底線：不傳播負能量，不傳播未經證實的消息
快速
詮釋：快比慢好，養成奔跑的習慣
倡導：

    學練超CCC
    有議有決有行動
    為過程喝彩，為結果買單

底線：杜絕不計成本的快和不考慮風險的快
突破
詮釋：今天最高的表現，是明天最低的要求
倡導：

    先知先見先行，爭第一
    不找借口，只找方法
    敢擔當敢決斷，不留退路，才有出路

共贏
詮釋：力出一孔，利出一孔
倡導：

    要不斷問自己：“為客戶贏了什么？”
    對自己比對別人狠
    職責有分工，心態無邊界

底線：不相互指責，不推卸責任

     我們將繼續堅持「保險+科技」雙引擎戰略。將科技發展與創新應用于保險的全流程，持續優化承保經營效率及用戶體驗；同時，將保險科技能力對國內外市場進行輸出。

堅持有質量的增長，進一步實現規模效應

     中國的互聯網財險市場2014 年~2018 年保費收入年復合增長率約8%；作為國內第一家互聯網保險公司，眾安在互聯網保險市場積累了先發優勢，過去5年保費收入年復合增長率為94%，截至2018年末已經占據了互聯網財險市場16%的市場份額。我們已經建立了一套成熟的以生態系統為導向的商業模式，能夠快速有效對接互聯網生態，深耕健康、消費金融、汽車以及生活消費生態，實現有質量的高增長。

優化業務結構，持續改善承保經營指標

     我們建立了業務快速迭代和快速淘汰的管理體系，在業務高速發展過程中優化業務結構，將業務資源聚焦到戰略合作伙伴的深度合作中。我們將持續縮減承保質量較差且缺少潛力的業務，并且通過不斷豐富的用戶畫像和持續優化的風控模型，賦能戰略伙伴，持續提高優質業務的占比，從而改善公司整體經營指標。

成立數據智能中心，加深數據和人工智能對保險業務的支持

     促進公司數據的深度挖掘，進一步完善眾安用戶統一視圖體系，從而更好的支持業務快速選代，滿足客戶多層次多維度的保障需求和服務需求。加強數據挖掘的投入和保險全流程的場景應用：在保險營銷和生態渠道對接環節，通過投放實時優化，提高與客戶的接觸頻率和便捷性；在產品研發與定價環節，比如車險領域，通過大數據實現「千人千面」的個性化定制；在承保風控環節，提升數據反欺詐及風控模型優化的能力；在理賠環節，提升自動化的應用，提高理賠效率和用戶體驗；在客服環節，通過人工智能系統的應用，降低人力成本并提高管理效率等。

科技賦能生態和自有平臺，加強用戶對眾安品牌的感知

     運用人工智能、大數據、云計算等科技能力，以及成熟豐富的互聯網保險產品，幫助戰略合作伙伴提升互聯網客戶運營能力、數據價值挖掘能力和流量變現盈利能力，深度打造健康、消費金融、汽車、電商、航旅五大生態。同時，加大對自有平臺的科技和運營投入，通過人工智能在營銷、客服等領域改善用戶體驗，提升互聯網化運營的效率，增強用戶粘性以及對眾安「年輕無畏」品牌的感知。

拓展科技輸出業務，開拓國際化版圖

     持續增加對于保險及金融科技的研發投入，并致力于在保險等金融領域的應用；繼續拓展海內外的客戶，尤其是亞洲地區具有代表性的重點客戶，幫助金融行業實現數字化轉型。

持續完善公司全面風險管理體系，實現風險管理與業務發展平衡

     堅持以資本為核心、以風險偏好為導向、以風險量化工具（全面預算、資產負債管理、資本規劃與配置、壓力測試等）及風險績效考核為主要手段，持續提升風險管理水平和技術水平，健全全面風險管理體系，實現風險管理與業務發展的平衡，以及公司戰略的穩步實現。

加強公司全面內控體系建設

     隨著業務高速增長，公司同步建立健全內部控制。為夯實公司治理根基，助力管理提升與戰略落實，以守住底線、合理授權、提升效能為宗旨，以實現公司行為合規性、資產安全性、信息真實性、經營有效性、戰略保障性的內部控制目標，提高經營管理水平和風險防范能力，促進公司可持續地穩健發展。

加強中長期投資規劃與風險防控

     公司將加強以中長期投資規劃管理和資本管理為主的資產配置管理，順應市場規律，采用科學量化模型選取最優配置方案，提升資金使用效率，實現穩定的資產收益表現。并且將不斷完善與加強風險前置管理和滲透管理模式，包括投資領域、品種和工具的多維度風險預警體系，及時排查投后風險情況，確保投資資產風險可控。